Tietosuojakäytäntö

Tämä on Sense Hair Oy:n henkilötietolain (523/99) 10 § ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Rekisterin pitäjä

Sense Hair Oy, sensehairpro.fi

Y-tunnus 3366480-7 

Korkeavuorenkatu 4, 00150 Helsinki

Rekisterinpitäjän yhteystiedot 

info@sensehairpro.fi

puh. 0442369241

Rekisterin nimi

Sense Hair Oy asiakasrekisteri

Henkilötietojen lähde

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaan itsensä luovuttamana.

Henkilötietojen sisältö ja tallennuksen kesto

Rekisteriin tallennettavia perustietoja ovat

• Henkilön nimi

• Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus
• Ostohistoria
• Evästeiden tallentamat tiedot
• Muut mahdolliset tiedot, kuten asiakassuhteeseen, tilattuihin tuotteisiin ja palveluihin liittyvät tiedot.

Rekisterinpitäjä tallentaa henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen Rekisterinpitäjän ja Asiakkaan välisestä sopimussuhteesta johtuvien oikeuksien ja velvoitteiden täyttämiseksi ja kolmen vuoden ajan sopimussuhteen päättymisen jälkeen.

Oikeusperuste ja tietojenkäsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on

• Tilausten käsittely, laskutus ja maksunvalvonta
• Asiakassuhteen ylläpito ja hoito
• Markkinointi eri muodoissaan
• Markkina-, mielipide- ja muut tutkimukset
• Tilastojen analysointiin esimerkiksi Google Analyticsin toimesta.
• Muu verkkopalveluihin liittyvä tarkoitus

Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Asiakkaan henkilötietoja käsittelevät kolmannet osapuolet ovat Rekisterinpitäjän alihankkijoita. Näiden alihankkijoiden palvelut ovat välttämättömiä, jotta sopimus sähköisen tilauksen hankkimisesta ja käsittelystä Rekisterinpitäjän ja Asiakkaan välisessä sopimuksessa voidaan toteuttaa. Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Rekisterinpitäjän alihankkijoita ovat:

• Webnode AG (verkkokauppajärjestelmä)
• Rahtiyhtiöt
• Google Analytics (kotisivun analytiikka)

Evästeet

sensehairpro.fi käyttää evästeitä tehdäkseen käyttäjäkokemuksesta räätälöidyn ja sujuvan. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tilapäisesti käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään lähes kaikissa verkkopalveluissa ja ne eivät välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä.

Käytämme myös Google Analytics -palveluita verkkopalvelujemme käytön analysointiin ja seurantaan. Käyttötietoa kerätään evästeiden avulla, mutta tietoja ei käsitellä tai tallenneta siten, että yksittäisen käyttäjän käyttöä voitaisiin seurata. Tietojen avulla pyrimme saamaan käsityksen siitä, mitä sivuston käyttäjät haluavat ja miten voimme parhaiten antaa käyttäjille heidän tarvitsemiaan tietoja.

Palvelujen käytöstä kerätään mm. seuraavia tilastollisia tietoja:

• onko kävijä uusi vai tuleeko sivuille ensimmäistä kertaa
• mistä verkko-osoitteesta käyttäjä on tullut
• kokonaiskävijämäärä
• käytetyimmät hakusanat
• suosituimmat sivut
• käytetyimmät selainversiot
• käytetyimmät laitteet

Evästeet ja palvelujen toiminnallisuudet

Verkkopalveluissamme käytetään myös kolmannen osapuolen yhteisöliitännäisiä, joiden avulla sivustolla voidaan esimerkiksi näyttää sosiaalisen median sisältöjä. Sivuston yhteisöliitännäiset (facebook/instagram) voivat asettaa evästeitä omista palveluistaan ja omien periaatteidensa mukaisesti.

Voit estää evästeiden käytön muuttamalla selaimesi tai laitteesi asetuksia. Kannattaa kuitenkin ottaa huomioon, että monet toiminnot ja palvelut edellyttävät, että verkkopalvelu voi tallentaa tekemäsi valinnat evästeiden avulla. Jos estät evästeet kokonaan, et välttämättä voi käyttää kaikkia toimintoja ja palveluja. Evästeet voi poistaa yksitellen tai yhdellä kertaa. Poistotoiminnon sijainti riippuu selaimesta tai käyttämästäsi laitteesta. Evästeiden poistaminen vaikuttaa sivun käytettävyyteen.

Asiakkaan oikeudet

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista, puutteellisen tiedon täydentämistä tai henkilötietojen poistamista rekisteristä. Rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle info@sensehairpro.fi. Rekisterinpitäjä vaatii pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

Henkilötietojen turvallisuus

Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja, sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Maksupalveluntarjoaja

Maksupalveluntarjoaja Stripe käsittelee tietojasi itsenäisenä rekisterinpitäjänä oman rekisteri- ja tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Loppusäännökset

Tekemällä tilauksen verkkosivustolla Sense Hair Pro, Asiakas vakuuttaa olevansa tietoinen kaikista henkilötietosuojaehdoista ja hyväksyy ne täysimittaisesti.

Rekisterinpitäjä voi päivittää nämä säännöt milloin tahansa. Uusin, päivitetty versio on julkaistava tällä verkkosivulla.

Nämä käytännöt ovat voimassa 28.5.2023 alkaen.